AGB & Datenschutz

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Organisatoren von Veranstaltungen, Banketten, Hochzeiten, Hotelzimmerreservierungen usw. (im Folgenden "Kunde" genannt) einerseits und dem Hotel Château Louise de la Vallière (im Folgenden "Hotel" genannt) andererseits.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zusätzlich zu den Bestimmungen, die das Hotel speziell mit dem Kunden vereinbart hat. Sie basieren auf französischem Recht und gelten auch für internationale Beziehungen. Wenn ein Punkt weder durch die besonderen Vertragsbestimmungen noch durch die allgemeinen Vertragsbedingungen geregelt wird, gilt außerdem das französische Schuldrecht. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

1. VERTRAGSABSCHLUSS

Der Vertrag (im Folgenden "Veranstaltungsvertrag" genannt) wird durch seine gegenseitige Unterzeichnung abgeschlossen. Spätere Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

2. LEISTUNGEN DES HOTELS

Die konkreten Leistungen des Hotels ergeben sich aus dem Veranstaltungsvertrag und der Bestätigung. Diese Dokumente beschreiben insbesondere den Beginn und das Ende der Veranstaltung sowie die vom Hotel zu erbringenden Leistungen im Einzelnen. Soweit es sich um Leistungen Dritter handelt, die das Hotel zur Verfügung stellen muss, tritt das Hotel nur als Vermittler auf. Diese Leistungen werden dem Kunden vom Hotel gesondert in Rechnung gestellt.

3. MAHLZEITEN UND GETRÄNKE

Speisen und Getränke müssen grundsätzlich beim Hotel gekauft werden. In Ausnahmefällen und mit Zustimmung des Hotels kann der Kunde einen Dritten mit der Verpflegung beauftragen. In diesem Fall hat das Hotel Anspruch auf eine Servicegebühr sowie auf eine Gebühr für Teller, Zapfhähne oder Korken.

4. ANMELDUNG UND RECHNUNGSGRUNDLAGE

Die Anzahl der Teilnehmer muss dem Hotel spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt werden. Bei kleinen Änderungen der Teilnehmerzahl von bis zu 3 Personen ist das Hotel kulant, sofern diese 2 Tage im Voraus vom Kunden mitgeteilt werden. Diese Regel gilt nicht für Hotelzimmer. Bei einer Änderung der Anzahl der gebuchten Hotelzimmer gelten die unter Punkt 7 genannten Stornierungsbedingungen.

5. BUCHUNGSGARANTIE, PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Jede Einzelbuchung gilt nur dann als verbindlich, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:

- Eine vollständige Vorauszahlung des Aufenthalts, per Banküberweisung oder Kreditkarte, erfolgt vor der Ankunft des Gastes ;
- Der Erhalt der gültigen Kreditkarteninformationen des Kunden, wobei die Übermittlung per E-Mail oder Telefon erfolgt.
Der Reservierung werden somit die detaillierten Daten der Kreditkarte des Zimmerbewohners beigefügt: Name des Karteninhabers auf der Karte, gültige Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Kryptogramm; dem Kunden wird dann ein Formular zur Autorisierung der Belastung seiner Karte zur Unterschrift zugesandt.
Das Hotel behält sich das Recht vor, jederzeit bei der Ankunft des Kunden eine Vorautorisierung der übermittelten Kreditkarte für den Betrag des Aufenthalts vorzunehmen, um die Buchung zu garantieren und zu sichern.

Die Preise sind in Euro (€) pro Zimmer und Nacht angegeben und basieren auf einer Belegung von bis zu zwei Personen. Unsere Preise beinhalten alle Steuern und Serviceleistungen. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes oder jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden eingeführt werden, werden automatisch auf die am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preise übertragen.
Der in der Buchung genannte Preis wird um die vom Hotelier während des Aufenthalts erbrachten Zusatzleistungen und ggf. um die Kurtaxe erhöht.

6. BEDINGUNGEN FÜR EINE ANZAHLUNG

Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von 40% der vereinbarten Leistungen erforderlich. Die Endabrechnung wird Ihnen nach der Veranstaltung zugeschickt.

7. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN EINZELKLIENTEL

Im Falle einer Stornierung der Buchung fallen Stornierungsgebühren an, die sich wie folgt zusammensetzen:

Termine

Stornierungsgebühren bis zu dem ab der Buchung genannten Datum:

Reservierung direkt bei der Einrichtung (Telefon, E-Mail, Website der Einrichtung): über 5 Kalendertage hinaus - kostenfreie Stornierung
Weniger als 2 oder 5 Tage: 100% des Buchungsbetrags wird fällig
In bestimmten Zeiträumen - weniger als 14 Kalendertage: 100% des Buchungsbetrags werden fällig.
Bei Nichterscheinen (no-show): Der gesamte Buchungsbetrag wird als fällig betrachtet.

8. ZEITPLAN UND INFORMATIONSPFLICHTEN

Der vereinbarte Zeitplan muss von beiden Parteien sorgfältig eingehalten werden. Versäumt es der Kunde, dem Hotel die erforderlichen Informationen vertragsgemäß mitzuteilen, kann ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung nicht gewährleistet werden. Der Kunde muss das Hotel über alle wichtigen Umstände informieren, insbesondere über solche, die den Betrieb des Hotels und/oder andere Kunden betreffen können. Der Kunde darf nur die im Vertrag beschriebene Veranstaltung durchführen. Dabei muss er auf den Betrieb des Hotels Rücksicht nehmen.

9. ZIMMERBELEGUNG UND RÜCKGABE

Am Anreisetag werden die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung gestellt.

Am Tag der Abreise müssen die Zimmer bis 12:00 Uhr geräumt werden. Je nach Verfügbarkeit der Unterkunft kann ein späterer Check-out am selben Tag vor Ort besprochen werden.

10. VERANTWORTUNG DES KLIENTEN

Der Auftraggeber bürgt für die ordnungsgemäße Nutzung der Hoteleinrichtungen, auch durch die Teilnehmer der Veranstaltung. Er haftet insbesondere für Verluste und Schäden, die durch seine Mitarbeiter und/oder die Veranstaltungsteilnehmer verursacht werden. Die Verwendung von zusätzlichem Dekorationsmaterial ist nur nach Absprache mit dem Hotel gestattet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das von ihm mit Zustimmung des Hotels verwendete Dekorationsmaterial den feuerpolizeilichen Vorschriften entspricht und am Ende der Veranstaltung rückstandslos entfernt wird. Diese Bestimmungen gelten nur bei einer Privatisierung der Einrichtung. Der Gast bestätigt, dass er die Beschaffenheit des Ortes und die Gegenstände, mit denen er ausgestattet ist, berücksichtigt hat. Da es sich hierbei um antike und wertvolle Gegenstände handelt, ist sich der Kunde bewusst, dass jede Beschädigung oder Zerstörung zu erheblichen Kosten führen wird und die Direktion alle ihr angemessen erscheinenden Rechtsmittel einlegen wird.

11. RESERVIERUNGEN IM SPA

Der Zugang zu den Einrichtungen des Spas ist Personen über 18 Jahren vorbehalten.
Das Mindestalter für Behandlungen beträgt 16 Jahre mit einer von den Eltern oder ihrem gesetzlichen Vormund unterzeichneten Einverständniserklärung.

Für den Komfort aller Gäste bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon auszuschalten, um Ihnen und den anderen Gästen ein erholsames Erlebnis zu garantieren.

Bitte beachten Sie, dass verspätete Ankünfte zu einer Verkürzung der Behandlungszeit führen und nicht zu einer Preisreduktion berechtigen. Wir bitten Sie, uns 24 Stunden im Voraus zu kontaktieren, wenn Sie Änderungen oder Stornierungen vornehmen möchten. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Das Château Louise de La Vallière kann nicht für den Verlust oder Diebstahl, das Vergessen oder die Beschädigung von Gegenständen im Spa verantwortlich gemacht werden.

12. HAFTUNG DES HOTELS

Das Hotel haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die vertragsgemäße Erfüllung des Vertrages, wobei die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen ist. Das Hotel haftet insbesondere nicht für den Verlust oder die Beschädigung der vom Veranstalter eingebrachten Gegenstände sowie für den Diebstahl oder die Beschädigung von Kleidungsstücken oder Gegenständen, die von den Teilnehmern der Veranstaltung mitgebracht werden. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Leistungen Dritter, die es lediglich vermittelt.

13. ANWENDBARES RECHT

Auf den vorliegenden Vertrag ist ausschließlich französisches Recht anwendbar.

14. GERICHTSSTAND

Die Parteien vereinbaren den Gerichtsstand der Stadt Tours (37000) als ausschließlichen Gerichtsstand.

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